ما در پنل مشتریان، در کنار ایجاد امکان خرید و فروش دارایی خود، امکان گزارش اشکال را نیز قرار داده ایم و همچنین سرعت پاسخگویی فروشگاه ها را در پاسخ به نقد کردن دارایی مردم مورد رصد قرار خواهیم داد.
لذا متاسفانه در مواردی که پس از پیگیری های تیم حقوقی و پشتیبانی، متوجه شویم احتمال مخاطره و ریسک دارایی مشتریان زیاد است، علاوه بر محدود سازی صفحه فروشگاه، نسبت به ارسال پیامک اطلاع رسانی به تمامی مشتریان قلک طلای شما اقدام خواهیم کرد و در گام بعدی در صورت مسجل شدن عدم پاسخگویی شما، ضمن مسدودسازی کامل حساب فروشگاه؛ نسبت به اعلام شکایت رسمی از طریق قرارداد فی مابین اقدام خواهد شد و جهت احقاق حق مشتریان، در انجام اقدامات قانونی نسبت به توقیف و برگشت اموال، تمام قد در کنار آن ها خواهیم بود.